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Haspa: Der Hamburger Sparkasse geht es nicht um das Wohl des Kunden

An dieser Stelle möchte ich meine Unzufriedenheit über der „Hamburger Sparkasse“ zum Ausdruck bringen, da ich das Vorgehen der „Haspa “ in einigen Dingen nicht nachvollziehen kann, zumindest nicht wenn sie sich die Mitarbeiter der „Haspa“ Kundenberater nennen. Denn es trifft nicht zu, der „Hamburger Sparkasse“ geht es fast ausschließlich darum, sich zu bereichern.

Wenn es einem finanziell gut geht, die Einkünfte auf dem Giro-Konto gut sind, dann wird irgendwann das Telefon klingeln. Es wird ein „Kundenberater“ der „Haspa“ am Hörer sein. Dann werden die, die einen wie Staubsauger-Vertreter vorkommen, versuchen den Kunden davon zu überzeugen, dass sie ganz tolle Spar-Angebote haben. Wovon die meisten ganz großer Müll sind!

Wenn es dem „Berater“ dann tatsächlich gelungen ist einen Kunden um den kleinen Finger zu wickeln, dann erhalten Sie das angebotene Produkt. Allerdings gibt es kaum eine Bank oder Versicherung die einen so schlechte Produkte anbietet wie die „Haspa“ und ihre Partner, wie z.B. die „Neue Leben“. Fast jedes Produkt finden Sie woanders mit besseren Konditionen.

Solange Sie zumindest gute Geldeingänge auf dem Konto verzeichnen ist die „Haspa“ ihr bester Freund. Doch wenn sich die Situation ändert und plötzlich benötigen Sie Hilfe von der Bank, dann werden Sie mit ihren Sorgen alleine gelassen. Wenn es um die Reduzierung von Dalehnsraten geht, sind sie nicht gesprächsbereit, ungeachtet dessen, ob Sie ihre monatlichen Kosten noch decken können. Denen ist es egal, Hauptsache die bekommen ihre Raten. Und dann sind auch die Jahre zuvor völlig egal, in denen die „Haspa“ wirklich gut von dem Kunden lebte.

28.2.11 13:15
 


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